Teknisk Support Agent

Motiveras du av att ge riktigt bra service och trivs i en roll där struktur och samarbete är nyckeln till framgång? Då kan du vara den vi söker till rollen som Teknisk Support. 

Just nu letar vi efter en ny kollega för en visstidsanställning fram till den 31 november 2026, med goda möjligheter till förlängning. Tjänsten är placerad på vårt Equipment Center i Upplands Väsby.

Om rollen

Som Teknisk Support består din huvudsakliga arbetsuppgift av att ta emot och hantera felanmälningar på fatöls- och läskutrustning samt kylskåp hos våra kunder. I din roll som kundtjänstmedarbetare inom teknisk support ansvarar du även för hantering av fakturor och andra administrativa uppgifter kopplade till vår utrustning och våra kunduppdrag.

Du kommer att ingå i ett dedikerat kundtjänstteam inom teknisk support tillsammans med ytterligare två kollegor, och du rapporterar direkt till vår Technical Support Manager.

Varför Carlsberg?

Carlsberg Sverige är ett av landets mest välkända dryckesföretag med över 50 egna varumärken, som Falcon, Carlsberg, Eriksberg, Ramlösa, Festis, Somersby och Pepsi. Som en del av Carlsberg Group med över 40 000 anställda, får du möjlighet att utvecklas i en internationell miljö där både lokala och globala perspektiv är viktiga.

På Carlsberg tror vi på Growth Culture – en kultur som genomsyras av positiv energi, empati och starkt konsumentfokus. Vi fattar snabba beslut för att kunna förändra och förbättra, samtidigt som vi alltid håller hög kvalitet. Hos oss får du möjligheten att växa i en dynamisk och stödjande miljö där varje individs utveckling är viktig. Vi stärker varandra för att nå vår fulla potential och tillsammans brygger vi för en bättre dag och morgondag.

Vi söker dig som har:

• Gymnasial utbildning och god datorvana
• Tidigare erfarenhet av kundservice eller teknisk support
• Erfarenhet av Dynamics och arbete med teknisk utrustning är meriterande
• Ett strukturerat, organiserat och effektivt arbetssätt
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga
• Förmåga att arbeta självständigt, ta initiativ och hantera stress
• Goda kunskaper i både svenska och engelska – i tal och skrift

Välkommen med din ansökan:

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt, då vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag den 30 april 2026. För att värna om din personliga integritet och säkerställa en trygg hantering av dina personuppgifter tar vi inte emot ansökningar via e-post.

Carlsberg Group: Brewing for a better today and tomorrow

For us success has always been in the diverse mix of our people, our beers and our brands. At Carlsberg, we want to recruit and develop people with a global mindset, cultural understanding, and international experience to ensure that our organization stays agile, inclusive and prepared for future growth. Only by acknowledging and harvesting from different perspectives and experiences, will we gain competitive advantage and leverage the effect of diversity for business growth. Carlsberg aims to create equal access to opportunity regardless of social identity, and we encourage everyone to apply regardless of gender, nationality, race, religion or any other characteristics protected by law.